![]() |
Техники розничных продаж |
Создайте идеальный сценарий общения с клиентами,
чтобы они возвращались к вам снова и снова!
![]() |
Техники розничных продаж Создайте идеальный сценарий общения с клиентами, |

В основе грамотной продажи должна быть заложена забота о покупателе: желание помочь ему разобраться
в своих потребностях и предложение товара, который наилучшим образом решает его проблему.
Техники продаж — это определенный алгоритм действий, который позволяет консультанту продать товар. На данном курсе мы рассмотрим наиболее распространенные и работающие техники в соответствии со всеми этапами продаж.
![]() |
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ Доступ к урокам на 2 месяца, прохождение в удобном темпе |
![]() |
ФОРМАТ Уроки в записи для самостоятельного изучения |
![]() |
ДОКУМЕНТЫ Сертификат о прохождении курса |
![]() |
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ Доступ к урокам на 2 месяца, прохождение в удобном темпе |
![]() |
ФОРМАТ Уроки в записи для самостоятельного изучения |
![]() |
ДОКУМЕНТЫ Сертификат о прохождении курса |
Вы изучаете материалы в своем комфортном темпе. Короткие видеоуроки можно смотреть в любое время.
Для закрепления материала нужно пройти мини-тесты и выполнить практические задания. А в заключении курса — большой итоговый тест, при успешном прохождении которого вы получаете именной сертификат от Академии зообизнеса «Валты».


Программа обучения
Вводный урок
Урок 1. Приветствие и вступление в контакт
Темы урока:
- Что важно учесть при приветствии и установлении контакта
- Какие фразы использовать
- Как избежать ошибок при установлении контакта
- Как устанавливать контакт ещё более эффективно

Урок 2. Выявление и формирование потребностей
Темы урока:
- Зачем определять потребности клиентов
- Какие виды потребностей существуют
- Как определять и анализировать потребности клиентов
- Как предотвратить ошибки при определении потребностей

Урок 3. Основы презентации товаров
Темы урока:
- Каковы основные характеристики эффективной презентации
- Какой результат позволяет получить действительно эффективная презентация
- Каков алгоритм презентации товаров на языке выгоды клиента
- Какие базовые техники презентации существуют и как их грамотно применять

Урок 4. Приемы эффективной презентации товаров
Темы урока:
- Как сделать презентацию индивидуальной, адресной для каждого покупателя
- Как эффективно сочетать техники презентации междусобой
- Какие сценарии поведения срабатывают наиболее эффективно

Урок 5. Работа с вопросами и возражениями
Темы урока:
- Что важно учесть при приветствии и установлении контакта
- Какие фразы использовать
- Как избежать ошибок при установлении контакта
- Как устанавливать контакт ещё более эффективeн

Урок 6. Подведение к покукпе
Темы урока:
- Каким образом сопровождать клиента в принятии решения о покупке
- Каковы сигналы готовности совершить покупку
- Какие основные техники подведения к покупке существуют
- Как работать с отказом клиента от покупки после, казалось бы, успешно пройденных предыдущих этапов продажи
- Как правильно объявить покупателю цену на товар

Итоговое тестирование

В материалы обучения входят:
![]() |
Короткие видеоуроки, удобные для просмотра |
![]() |
Рабочая тетрадь с дополнительными материалами |
![]() |
Тесты для самопроверки (промежуточные и итоговый) |

Уже во время обучения на курсе вы будете:

- Грамотно помогать человеку разобраться в его истинной потребности
- Подбирать именно тот товар, который наилучшим образом решит проблему
- Презентовать продукт на языке выгоды клиента
- Легко отрабатывать возражения покупателей
- Успешно завершать сделку, без страха озвучивать высокую стоимость товара

Если продажа совершена правильно,
с заботой о покупателе,
то клиент будет рад покупке

и обязательно вернётся к вам снова!
Если продажа совершена правильно, с заботой о покупателе, то клиент будет рад покупке

и обязательно вернётся к вам снова!

Онлайн-курс
«Техники розничных продаж»

Онлайн-курс
«Техники розничных продаж»
Стандартный тариф
6 000 ₽
- Материалы для самостоятельного изучения
- Доступ на 2 месяца
- Сертификат о прохождении курса (при условии успешной сдачи итогового тестирования)
VIP тариф
12 000 ₽
- Материалы для самостоятельного изучения
- Доступ на 3 месяца
- Проверка выполнения практических заданий в рабочей тетради и обратная связь от тренеров Академии зообизнеса «Валты» в течение первых двух месяцев
- Сертификат о прохождении курса (при условии успешной сдачи итогового тестирования)
Супер VIP тариф
21 000 ₽
- Материалы для самостоятельного изучения
- Доступ на 4 месяца
- Проверка выполнения практических заданий в рабочей тетради и обратная связь от тренеров Академии зообизнеса «Валты» в течение первых двух месяцев
- Индивидуальная часовая Zoom-сессия с ответами на ваши вопрос по применению техник продаж
- Сертификат о прохождении курса (при условии успешной сдачи итогового тестирования)

Наши преподаватели

Наши преподаватели

Ирина Буйвал
Бизнес-тренер, игротехник, игропрактик, амбассадор брендаIv San Bernard, преподаватель Академии зообизнеса «Валты».Стаж работы в зооиндустрии — более 24 лет

Людмила Ващенко
Бизнес-тренер по продажам
и коммуникациям, digital-тренер, игротехник, игропрактик, коуч ACCS ICF, преподаватель Академии зообизнеса «Валты». Стаж работы
в зооиндустрии — более 20 лет

Антон Тихоненков
Бизнес-тренер, преподаватель Академии зообизнеса «Валты».Стаж работы в зооиндустрии — более 20 лет


Если вы хотите продавать так, чтобы покупатели всегда

и рекомендовали вас своим друзьям, присоединяйтесь
к нашему онлайн-курсу!


Контакты

Контакты
anna_fedorova@valta.ru
+7 (495) 797-34-73
+7 (929) 653-88-07


©2025, АО «Валта Пет Продактс»,
Учебный онлайн-центр Академии зообизнеса «Валта»,
Варшавское шоссе 148, м. Улица Академика Янгеля
Договор оферты
Политика обработки персональных данных
Образовательная лицензия
Договор оферты
Политика обработки персональных данных
Образовательная лицензия